Aktuelles
Viel Lob für neue Veranstaltungsreihe "Zukunft Apotheke"
„Potenziale aufdecken“ – das war der Leitgedanke der zweiten Veranstaltung aus der Reihe „Zukunft Apotheke“, die – zeitgleich zum meteorologischen Frühlingsbeginn – am 01. März in der Hansestadt Bremen stattfand.
Bereits im September letzten Jahres wurde mit der gelungenen Hamburger Pilotveranstaltung der Grundstein für die neue Veranstaltungsreihe „Zukunft Apotheke“ gelegt, mit der interessierte Apothekerinnen und Apotheker künftig regelmäßig die Möglichkeit haben, sich mit Kollegen auszutauschen: Branchenerfahrene Referenten sprechen zu aktuellen, relevanten, wissenswerten Themen – in ausgefallenen Locations.
In der von der Apothekenkammer Bremen mit fünf Fortbildungspunkten akkreditierten Veranstaltung „Potenziale aufdecken“ beleuchteten fünf Fachleute die Thematik „Potenziale“ aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln heraus – und ernteten von den Teilnehmern viel Lob.
Zum Auftakt stellten Apotheker Kubilay Talu und Personal- und Marketingdienstleister Werner Gebauer erprobte Konzepte für einen effizienten Personaleinsatz in Offizin, Labor und Herstellung vor – und entwarfen das Profil „des Apothekenteams der Zukunft“.
Aktuelle Entwicklungen in der Gesetzgebung u. a. im Hinblick auf die 16. AMG-Novelle
und zur ApoBetrO kommentierte der Fachanwalt für Medizinrecht, Dr. Valentin Saalfrank (Foto),
trotz trockener Thematik, sehr anschaulich.
Anhand des Zusammenspiels zwischen der Therapieplanungssoftware megaMANAGER eDoc und einer Steril-Management-Software erläuterte Olaf Grenz, megapharm Direktor „Health Care Solutions & Medical Data Management“ die Vorteile der digitalen Zubereitungsanforderung an die Apotheke.
Im Hinblick auf die dem Apotheker zugeordnete Informations- und Beratungsverpflichtung berichtete Hämato-Onkologe Prof. Dr. med. Stefan Frühauf über aktuelle Optionen in der Krebstherapie und entsprechendes Nebenwirkungsmanagement.
„Eine Plattform wie diese soll in bewegten Zeiten von AMNOG, Hilfstaxe und Co. Apothekeninhabern Rüstzeug an die Hand geben, mit denen sie ihr ‚Apothekenschiff und ihre Mannschaft in ruhigeres, aber erfolgreicheres Gewässer’ führen können“, so Apothekerin Carin Müller, die die Veranstaltungsreihe ins Leben gerufen hat.
Bestätigt wurde dieser Ansatz übrigens direkt aus Apothekerreihen, die sich in der Kundenzufriedenheitsanalyse 2012 u. a. für einen regelmäßigen Fachaustausch unter Kollegen ausgesprochen hatten.
So ist auch das Konzept auf „Klasse statt Masse“ ausgerichtet; die Teilnehmerzahl pro Veranstaltung ist begrenzt, um einen hochwertigen Austausch und intensive Dialoge zu ermöglichen.
Selbstverständlich lebt auch diese Fortbildungsreihe von Ihrem Feedback. Sie haben Anregungen, Wünsche oder Kritik für uns? Carin Müller kümmert sich um Ihr Anliegen. Unter 02241 9357-0 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
Übrigens, die nächste Veranstaltung ist für September 2013 eingeplant – und soll in der Rheinmetropole Köln stattfinden!
Erneut erstklassige Bewertung für das megapharm Service Center
Kundenzufriedenheitsmessung 2012
Wie zufrieden sind Sie mit unseren logistischen Dienstleistungen, unserem Produkt- und Beratungsangebot? In welchen Bereichen sehen Sie Verbesserungspotenzial? Wie schätzen Sie die Kompetenz, Erreichbarkeit und Freundlichkeit unseres Service Teams ein?
Diese und andere Fragen stellen wir unseren Kunden regelmäßig, so auch im Juni 2012.
Ein großes Lob für das Customer Service Team
Die Leistungen unseres Customer Service Centers bewerteten Sie genauso positiv wie 2008, besonders in puncto Erreichbarkeit und Freundlichkeit. Mehr als 90 % der Teilnehmer benoteten diese Kriterien mit sehr gut oder gut. Vielen Dank für dieses Lob, das wir als Motivation und Verpflichtung in das nächste Jahr mitnehmen.
Verbesserung bei Reklamationen und Retouren
Heute sind mehr als 73 % unserer Kunden mit der Abwicklung von Reklamationen und Retouren sehr zufrieden bzw. zufrieden! Damit haben Sie uns eine deutliche Verbesserung zu 2008 (53 %) bescheinigt. Dieser Erfolg ist unser Ansporn für zukünftige Herausforderungen, die wir gerne für Sie meistern.
Was wünschen sich unsere Kunden?
Auch das haben wir gefragt – und als Antwort erhalten, dass sich mehr als 65 % aller Befragten für einen regelmäßigen Fachaustausch unter Kollegen interessieren, gerne zweimal pro Jahr.
Welche Themen sind dabei für Sie interessant?
Die Stichworte Abrechnung, Qualitätsmanagement, Hygiene und Ernährung wurden am häufigsten genannt. Hier sehen wir uns in unserer Funktion als Systemanbieter in der Onkologie gefordert, Ihrem Wunsch zu entsprechen. U. a. planen wir, die relevanten Themen eingehend in unserer für 2013 vorgesehenen Vortragsreihe zu behandeln.
Das Beste zum Schluss!
Besonders freuen wir uns über eine erneute Bestätigung unserer Kunden:
Damals wie heute würden ca. 86 % unserer Kunden megapharm einem Kollegen empfehlen!
Vielen Dank dafür!
Gute Noten für den megaMANAGER
Kundenzufriedenheitsmessung 2012
Im Zweijahresturnus befragen wir die User unserer Therapieplanungs- und Tumordokumentationssoftware megaMANAGER, wie zufrieden sie mit der Software – und den dazugehörigen Serviceleistungen sind. Auch im November 2012 verschickte das megaMANAGER-Team rund 200 Fragebögen mit insgesamt 13 Fragen.
Wie zufrieden sind die User mit dem Funktionsumfang der Module Therapieplanung, Dokumentation und Statistik? Wie anwenderfreundlich ist die Software?
Welche Verbesserungspotenziale sehen sie? Und wie sieht es mit den megaMANAGER Schulungen und unserem Serviceteam aus?
Auf einen Blick
Das Gesamtergebnis der Befragung 2012 hat uns sehr gefreut – und einmal mehr gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg für Sie sind. Mit einem Großteil unserer Leistungen sind unsere Anwender sehr zufrieden bzw. zufrieden. An dieser Stelle ein herzlicher Dank an alle Teilnehmer, für Ihr Lob – aber auch für Ihre hilfreiche Kritik und die ganz konkreten Verbesserungsvorschläge. Diese sind uns – auch außerhalb jeder Umfrage – immer willkommen.
Bestnoten für unsere Hotline!
Fast 80 % der Rückläufe schätzen die fachliche Kompetenz der Hotline als sehr gut (knapp 30 %) bzw. gut (etwa 50 %) ein. Ein ähnliches positives Bild ergibt sich bei der Erreichbarkeit der Hotline: Hier sind mehr als zwei Drittel der Rückläufe der Meinung, dass die Hotline sehr gut oder gut zu erreichen ist und bewerten auch die Reaktionszeit der Hotline mit sehr gut oder gut.
Gute Noten für die „Dokumentation“
Mit mehr als 85 % sind sich die megaMANAGER User nahezu einig und bewerten das Modul „Dokumentation“ mit sehr gut (11 %), gut (42 %) oder zufriedenstellend (32 %).
Verbesserung gewünscht!
Rund die Hälfte der Rückläufe ist mit der Anwenderfreundlichkeit der aktuellen megaMANAGER Version „zufrieden“; knapp 10 % beurteilen die Anwenderfreundlichkeit der Software als verbesserungswürdig. Etwa 15 % der Befragten beurteilen den Funktionsumfang des Statistik-Modul als nicht zufriedenstellend.
Diese Ausprägungen wurden uns auch in Gesprächen mit Anwendern widergespiegelt. Unsere seit Mitte 2012 verfügbare Neuentwicklung der vollständig modernisierten und hocheffizienten Nachfolgeversion megaMANAGER eDoc, die intuitiv zu nutzen ist und deren Statistik-Lösung die Erfahrungen und Hinweise aufgreift, zeigt genau an diesen Punkten die Unterschiede zur heute etablierten Version auf.
Können wir Ihre Erwartungen erfüllen?
Mehr als drei Viertel der Befragten geben an, dass die aktuelle Version der Software ihre Erwartungen erfüllt. Ein ähnliches Bild ergibt sich bei der Frage nach einer Weiterempfehlung: 76 % der Befragten würden den megaMANAGER einem Kollegen weiterempfehlen! Dieses Ergebnis ist eine gute Basis, auf der wir weiter aufbauen möchten. Ziel ist es, mit dem megaMANAGER eDoc diese Werte in der nächsten Befragung zu übertreffen!
Was wünschen sich unsere Kunden?
Fast zwei Drittel von Ihnen wünschen sich die Möglichkeit zu Anwendertreffen und fachlichem Austausch. Ihrem Wunsch kommen wir gerne nach und werden in Zukunft regelmäßig Anwendertage anbieten.
Ihre Anregungen sind uns herzlich willkommen!
Und nehmen ihren direkten Weg in unser Qualitäts- und Produktmanagement.
Sprechen Sie uns gerne persönlich an: Unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder unter 02241 9357-5300 ist Anna Romero gerne für Sie da.
Lernen Sie den megaMANAGER eDoc kennen!
Auf dem Informationationstag in Sankt Augustin.
Für alle, die keine Gelegenheit hatten, an unserem Stand auf der DGHO die ab sofort verfügbare Nachfolgeversion unserer etablierten onkologischen Therapieplanungs- und Dokumentationssoftware megaMANGER kennenzulernen: Herzlich willkommen auf dem Informationstag in Sankt Augustin!
Am Mittwoch, 21. November 2012, von 10:00 bis 14:00 Uhr.
Wir zeigen Ihnen, wie der neue megaMANAGER eDoc die "papierlose Praxis" in greifbare Nähe rücken lässt – und für eine effiziente Routineorganisation sorgt. Erfahren Sie hier mehr über die Möglichkeiten der patientenindividuellen Therapieplanung und deren Umsetzung im Praxisalltag. Lassen Sie sich vor Ort demonstrieren, wie die Software durch die Verlaufsdokumentation aller Tumorentitäten führt. Und z. B. ohne Aufwand Krebsregistermeldungen generiert.
Brandneue Module
Pünktlich zur DGHO fertig gestellt: die neuen Tools "Apothekenanbindung zur Zytostatika-Anforderung" und "Rezeptschreibung". Überzeugen Sie sich selbst davon, wie dies einen Beitrag zur Qualitätssicherung leistet – und wertvolle Zeit im alltäglichen Praxisablauf einspart.
Lernen Sie bei uns den megaMANAGER eDoc mit seinem praxisorientierten Funktionsumfang und dem innovativen Bedienkonzept kennen – wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Anmeldung über Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder über das Kontaktformular!
megaMANAGER eDoc "on tour"
Berlin 22.08.2012
Frankfurt 29.08.2012
Sankt Augustin 05.09.2012
Hamburg 12.09.2012
Stuttgart 19.09.2012
München 26.09.2012
Auf den Anwendertagen vom 22.08. bis 26.09.2012 (jeweils von 13:00 bis 17:00 Uhr) präsentieren unsere Experten das neue Therapieplanungs- und Tumordokumentationssystem megaMANAGER eDoc.
Erfahren Sie,
- wie Sie die Software im Praxisalltag entlastet,
- wie Sie wertvolle Verwaltungszeit einsparen,
- wie Sie die für onkologische Praxen definierten Anforderungen problemlos bedienen,
- wie die Software den Prozess der patientenindividuellen Therapieplanung bis hin zur Terminvergabe unterstützt,
- wie Sie Tumordokumentation, Versorgungsforschung und die Meldung an Krebsregister managen.
Praxistauglich, intuitiv zu bedienen, einfach in bestehende Praxisveraltungssysteme integrierbar, mehr als zwölf Jahre megaMANAGER Erfahrung: Das ist der neue megaMANAGER eDoc.
Nutzen Sie Ihre Chance, den Funktionsumfang des megaMANAGER eDoc in komprimierter Form kennenzulernen – und buchen Sie heute Ihren Wunschtermin bei Anna Romero unter
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
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Wir freuen uns auf Sie!
Ergebnisse wissenschaftlicher Studie veröffentlicht: Qigong für mehr Lebensenergie
Immer mehr onkologische Patienten in Deutschland üben Qigong und berichten von positiven Erfahrungen verschiedenster Art.
Erhöht die Anwendung von Qigong, das einen integralen Bestandteil der Traditionellen Chinesischen Medizin bildet, die Lebensqualität von onkologischen Patienten in Therapie und Nachsorge? Lässt sich dies auch mit einem in Deutschland anerkannten Erfassungsinstrument nachweisen?
Gemeinsam mit megapharm Projektleiterin Petra Elvers definierte sie Mitte 2009 sämtliche Eckpunkte des Themas und übernahm die wissenschaftliche Leitung. Megapharms Medizinisches Marktforschungsteam kümmerte sich um Management und Analyse der Daten.
Mit Projektbeginn wurde in drei onkologischen Praxen Übungseinheiten der chinesischen Meditationsform in Bewegung angeboten - mit spezieller Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Krebspatienten.
Die Übungen aus dem Medizinischen Qigong waren dabei so ausgesucht, dass diese von Patienten mit sehr unterschiedlichen körperlichen Voraussetzungen und Altersstufen bewältigt werden konnten.
Die Daten von 66 Qigong praktizierenden Patienten im Alter von unter 40 bis über 80 Jahre, in adjuvanter oder palliativer Behandlung, wurden mithilfe des EORTC Fragebogens QLQ-C30 zur Lebensqualität jeweils für einen Kurszeitraum von zehn Wochen zu drei Messzeitpunkten erfasst.
Die Ergebnisse der Studie sowie Details zur Durchführung und Auswertung sind in der Juli Ausgabe des „Forums“, der offiziellen Mitgliederzeitschrift der Deutschen Krebsgesellschaft e. V., veröffentlicht.
Den vollständigen Artikel finden Sie hier.
Gute Resonanz für ersten megaMANAGER Anwendertag 2012
In vier Stunden die wichtigsten Änderungen der neuen Version der bewährten Therapieplanungs- und Tumordokumentationsoftware megaMANAGER kennen zu lernen – das war am Mittwoch, den 13. Juni 2012, für mehr als 50 Ärzte, Dokumentare und Qualitätsmanager aus ganz Deutschland der Grund, nach Sankt Augustin zu reisen.
Als eine der wesentlichen Neuerungen stellte Ralf Müller dem Fachpublikum aus Kliniken, Organzentren und Onkologischen Zentren die neu entwickelte Oberfläche der Statistiken für die Qualitätsberichte gemäß DKG-Vorgaben vor. Am Beispiel der „Darmakte“ zeigte der megapharm Projektmanager die zusätzlichen Funktionen, die die tägliche Arbeit der Dokumentare erleichtern.
Als eine weitere neue Funktion der aktuellen megaMANAGER Version lernten die Teilnehmer die einheitliche Dokumentationsmöglichkeit für alle Organakten kennen.
Die intensive Veranstaltung rundete Ralf Steguweit, ebenfalls Projektmanager Megapharm, mit ersten Einblicken auf die Nachfolgeversion megaMANAGER eDoc ab.
Die nächsten Anwendertage finden in Hannover und Mannheim statt.
Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz – und Ihren Wissensvorsprung!
Nächste Termine:
- Donnerstag, 21.06.2012, 12:00 - 17:00 Uhr, Hannover
- Mittwoch, 27.06.2012, 12:00 Uhr - 17:00 Uhr, Mannheim
Anmeldung:
Anna Romero reserviert Ihnen gerne einen Platz.
Einladung zur megaMANAGER Anwendertragung!
Für Ärzte und Dokumentare in Organkrebszentren und Onkologischen Zentren:
Lernen Sie die wichtigsten Änderungen des megaMANAGER kennen!
Einheitliche Tumordokumentation und Auswertung aller Entitäten gehört zu den wichtigsten Aufgaben in der Onkologie.
Ab Juni 2012 stellen wir Ihnen eine neue Version der bewährten Therapieplanungs- und Tumordokumentation mit erweitertem Funktionsumfang zur Verfügung. Auf dem Anwendertag lernen Sie die wichtigsten Änderungen kennen - einfach und in komprimierter Form.
Themenschwerpunkte:
- Erweiterung der Statistikfunktionen der Darmakte gemäß den Vorgaben von DKG und OnkoZert
- Vereinheitlichung der Dokumentation aller Organakten
- Dokumentation aller Tumorentitäten in der Basisdokumentation
- neue Funktionen
- erste Einblicke in die Nachfolgeversion megaMANAGER eDoc
Wann und Wo?
- Mittwoch, 13.06.2012, 12:00 - 17:00 Uhr, Sankt Augustin
- Donnerstag, 21.06.2012, 12:00 - 17:00 Uhr, Hannover
- Mittwoch, 27.06.2012, 12:00 Uhr - 17:00 Uhr, Mannheim
Anmeldung:
Anna Romero hilft Ihnen gerne weiter - per Telefon unter 02241 9357 5300 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
Bitte melden Sie sich umgehend an, die Zahl der Plätze ist begrenzt und wird nach Eingang der Anmeldung vergeben.
Wir freuen uns auf Sie!
megaMANAGER eDoc
Fortschritt in der Onkologie erfordert aufgrund der Komplexität die Zusammenarbeit aller Akteure. Voraussetzung für Erfahrungsaustausch ist die einheitliche Erfassung und Auswertung der Daten.
Eine sorgfältige Tumordokumentation gehört damit zu den wichtigsten Aufgaben der Onkologie.
megaMANAGER eDoc
Ziel ist es, eine komplett modernisierte Programmversion unserer etablierten Therapieplanungs- und Tumordokumentation megaMANAGER zu entwickeln, die alle heute und in Zukunft benötigten Funktionalitäten für alle an der onkologischen Patientenbehandlung beteiligten Akteure bietet.
Wie z.B.:
- Möglichkeiten zur strukturierten Datenerhebung zu Qualitätssicherungszwecken,
- die Integration von NIS und Registerstudien,
- ausgereifte Module, deren Einsatz im Praxisalltag entlastet, wie z. B. Therapie- und Terminplanung sowie eine Anbindung an gängige Apothekensysteme.
Zwei Jahre Entwicklungsarbeit sind bereits in die neue Version „eDoc“ geflossen. Mit neuester Technologie und in neuem Gewand verfolgen wir weiterhin unser Ziel, mit dem eDoc sämtliche Kernanforderungen in der ambulanten onkologischen Versorgung zu bedienen:
Mehr über die Version eDoc erfahren Sie in unserem Flyer "Therapie- und Dokumentationsmanagement". Oder fragen Sie nach Ihrem persönlichen Test Account, kostenlos und unverbindlich. Olaf Grenz, Direktor Vertriebssupport, und unser Serviceteam beraten Sie gerne. Unter 02241 9357-5330.
Unterstützung im Kampf gegen den Krebs
Brüssel, 14. März 2012:
Nach erfolgreicher Vorbereitungsphase und großer Begeisterung auf allen Ebenen geht die internationale Partnerschaft der Alliance Boots, internationaler Pharmahandelskonzern und Gesundheitsdienstleister, mit dem Charitable Trust der Europäischen Gesellschaft für die Erforschung und Behandlung von Krebs (EORTC) mit Beginn des neuen Geschäftsjahres (01.04.2012) in die nächste Runde.
Alliance Boots, seit 2009 Muttergesellschaft des Systemanbieters in der Onkologie, megapharm GmbH, mit Sitz in Sankt Augustin, hat sich verpflichtet, in den kommenden fünf Jahren einen Spendenbetrag von fünf Millionen € aufzubringen, um den Aufbau und die Finanzierung einer Biobank für kolorektalen Krebs sicherzustellen. In einem zweiten Schritt soll eine Plattform für Blutproben zu genetischen Profilierung geschaffen werden.
Ihre Expertise ist gefragt!
Zur Teilnahme an unseren deutschlandweiten wissenschaftlichen Studien zum fortgeschrittenen oder metastasierten Mamma-Karzinom oder zum Nierenzell-Karzinom suchen wir behandelnde Onkologen.
Die Studien bestehen jeweils aus einer Patientendokumentation und einer kurzen Arztbefragung (etwa 5 bis 8 Minuten). Die Datenerfassung erfolgt via Online-Studienmodul des megaMANAGER eDoc. (Webzugriff mit Zugangsdaten; keine Installation zusätzlicher Software notwendig.)
Ziel ist die Evaluierung der Versorgungsqualität von Patienten unter Alltagsbedingungen in onkologischen Schwerpunktpraxen.
Einschlusskriterien:
- Patienten im Alter von mindestens 18 Jahren
- mit histologisch gesichertem fortgeschrittenen oder metastasierten Nierenzell-Ca
- und/oder mit histologisch gesichertem fortgeschrittenen oder metastasierten Mamma-Ca und Überexpression des Her2-neu-Rezeptors
- die zum Zeitpunkt der Dokumentation mindestens die 2. Therapie-Linie begonnen haben,
- die die 2. Therapie-Linie frühestens am 01.06.2010 begonnen haben,
- mit unterschriebener Patienteneinwilligungserklärung
Können wir Sie für eine Teilnahme gewinnen?
Füllen Sie dazu einfach die Anmeldung aus und senden diesen unter 02241 9357-6005 an uns zurück. Kinga Wycisk ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) ist Ihre Ansprechpartnerin.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
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